Términos de Uso

Bienvenido a Eatrophy. Al utilizar nuestros servicios de planificación nutricional, aceptas estos términos y condiciones. Te recomendamos leer cuidadosamente este documento.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de Eatrophy, confirmas que has leído, entendido y aceptado estar sujeto a estos términos de uso. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

Eatrophy proporciona servicios de planificación nutricional que incluyen:

• Evaluación personalizada de necesidades nutricionales
• Desarrollo de planes alimentarios adaptados
• Seguimiento y ajustes del progreso nutricional
• Educación sobre hábitos alimentarios saludables
• Asesoría sobre equilibrio de macronutrientes y micronutrientes

3. Elegibilidad

Nuestros servicios están disponibles para personas mayores de 18 años que residen en Colombia. Para utilizar nuestros servicios, debes proporcionar información precisa y actualizada sobre tu estado de salud y objetivos nutricionales.

4. Responsabilidades del Usuario

Como usuario de Eatrophy, te comprometes a:

• Proporcionar información precisa y completa sobre tu estado de salud
• Informar sobre cualquier condición médica, alergia o restricción alimentaria
• Seguir las recomendaciones nutricionales de manera responsable
• Consultar con profesionales médicos antes de realizar cambios significativos en tu alimentación
• No compartir tu acceso a la plataforma con terceros
• Mantener la confidencialidad de tu información de acceso

5. Limitaciones del Servicio

Es importante entender que nuestros servicios:

• No constituyen asesoramiento médico o tratamiento clínico
• No reemplazan la consulta con profesionales de la salud
• No están destinados a diagnosticar, tratar o curar condiciones médicas
• Requieren tu participación activa y compromiso personal
• Los resultados pueden variar según factores individuales

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de Eatrophy, incluyendo planes nutricionales, materiales educativos, metodologías y diseño, está protegido por derechos de autor. No puedes reproducir, distribuir o utilizar comercialmente nuestro contenido sin autorización expresa.

7. Política de Pagos y Reembolsos

Nuestros servicios se facturan mensualmente en pesos colombianos (COP). Los precios incluyen:

• Evaluación nutricional inicial
• Plan alimentario personalizado
• Seguimiento mensual y ajustes
• Acceso a recursos educativos

Los reembolsos se consideran caso por caso dentro de los primeros 15 días del servicio si no se ha proporcionado el plan nutricional personalizado.

8. Privacidad y Confidencialidad

Respetamos tu privacidad y mantenemos la confidencialidad de tu información personal y nutricional. Para más detalles, consulta nuestra Política de Privacidad.

9. Limitación de Responsabilidad

Eatrophy no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuenciales que resulten del uso de nuestros servicios. Tu uso de los servicios es bajo tu propio riesgo y responsabilidad.

10. Cancelación y Terminación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de:

• Suspender o terminar tu acceso por violación de estos términos
• Modificar o discontinuar el servicio con previo aviso
• Actualizar estos términos cuando sea necesario

11. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de Colombia, siguiendo los procedimientos legales establecidos.

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos términos.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos de uso o necesitas clarificaciones, puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto.